Conditions d'utilisation
1. Acceptation des conditions
Ce site Web est exploité par Cook and Etc, 7235, boul. Gouin E., Montréal (Québec) H1E 6N1. En naviguant sur ce site ou en nous transmettant quoi que ce soit par l'un de nos formulaires, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.
Si vous utilisez le site pour le compte d'une entreprise ou d'un organisme, vous confirmez avoir le pouvoir d'accepter ces conditions en son nom.
2. À quoi sert ce site
Ce site Web est un site d'information et de demande. Il présente les services de traiteur, d'événements, de chef à domicile et d'importation et de distribution alimentaire de Cook and Etc, montre nos réalisations et vous permet de nous joindre au moyen de trois formulaires : un formulaire de contact général, un formulaire de demande d'événement et de traiteur, et un formulaire d'importation et de distribution.
L'envoi d'un formulaire constitue une demande, non une réservation. Rien sur ce site ne constitue une offre ferme. Une réservation ou une commande n'existe qu'une fois que nous vous l'avons confirmée directement par écrit, à un prix et à des dates convenus. Les prix, les menus, les disponibilités et les descriptions de services présentés ici peuvent changer sans préavis.
3. Utilisation acceptable
Vous pouvez lire, imprimer et partager les pages de ce site pour votre usage personnel ou interne. En utilisant le site, veuillez ne pas :
- Transmettre par nos formulaires des renseignements faux ou trompeurs, ni vous faire passer pour quelqu'un d'autre, ni utiliser les coordonnées d'autrui.
- Téléverser un contenu illégal, diffamatoire, haineux ou obscène, ni quoi que ce soit que vous n'avez pas le droit de partager — y compris des photographies dont vous ne détenez pas les droits.
- Téléverser un fichier contenant un virus ou tout autre code malveillant.
- Utiliser le site pour envoyer de la publicité, des chaînes de messages ou des demandes non sollicitées en masse.
- Tenter de contourner nos vérifications antipourriel, de pénétrer dans une partie du site ou de son hébergement, ou d'en tester la sécurité sans notre autorisation écrite.
- Utiliser des robots, des extracteurs ou d'autres moyens automatisés pour récolter le contenu ou les coordonnées du site.
- Copier le site, ou une partie substantielle de celui-ci, afin de créer un service concurrent.
- Nuire au fonctionnement normal du site ou lui imposer une charge déraisonnable.
4. Propriété intellectuelle
Tout ce qui se trouve sur ce site Web — les textes, les photographies, les images de plats et d'événements, les logos, le nom Cook and Etc, la mise en page et le design — appartient à Cook and Etc ou aux personnes qui nous en ont concédé la licence, et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Vous ne pouvez pas le copier, le republier, le vendre ni l'adapter à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.
Ce que vous nous envoyez demeure à vous. Lorsque vous téléversez des photos d'inspiration ou rédigez un message dans l'un de nos formulaires, vous en conservez la propriété. Vous nous autorisez à l'utiliser pour répondre à votre demande et, si nous travaillons ensemble, pour planifier et réaliser votre événement ou votre commande. Nous ne publierons rien de ce que vous nous envoyez — par exemple dans notre galerie ou sur les réseaux sociaux — sans vous le demander au préalable.
Vous confirmez détenir les droits nécessaires sur tout ce que vous téléversez.
5. Avertissements et limites de notre responsabilité
Nous nous efforçons de garder ce site exact et accessible, mais nous ne pouvons garantir qu'il sera toujours exempt d'erreurs ou d'interruptions, ni que l'information qu'il contient est complète et à jour à chaque instant. Les menus, les descriptions de services et les images sont fournis à titre indicatif.
Le site peut renvoyer à d'autres sites, comme nos pages de réseaux sociaux. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.
Allergies et exigences alimentaires : l'information sur les ingrédients présentée sur ce site est générale. Si vous ou vos invités avez une allergie alimentaire, une intolérance ou une exigence alimentaire religieuse ou médicale, vous devez nous en informer directement avant que nous confirmions une commande, et nous confirmerons par écrit ce que nous pouvons accommoder. Ne vous fiez pas à ce site seul à cet égard.
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes découlant de votre utilisation de ce site Web, comme une perte de profit ou d'occasion d'affaires. Rien dans les présentes conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de préjudice corporel ou moral, de faute intentionnelle ou lourde, ou pour tout ce qui ne peut être exclu en vertu du droit québécois.
Vos droits de consommateur sont protégés. Si vous êtes un consommateur au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, rien dans les présentes conditions ne retire, ne réduit ni ne remplace les droits et garanties que cette loi vous accorde, y compris la garantie légale de qualité. En cas de conflit entre une clause des présentes et ces droits, vos droits prévus par la Loi ont préséance.
6. Indemnisation
Si vous contrevenez aux présentes conditions ou utilisez ce site de façon illégale et qu'un tiers intente de ce fait un recours contre nous, vous acceptez d'assumer les pertes, dommages et frais juridiques raisonnables que nous subissons en conséquence directe. Cela ne s'applique pas à ce qui découle de notre propre faute. Nous vous informerons rapidement de tout recours de ce type et ne le réglerons pas sans vous en parler.
7. Suspension ou fin de l'accès
Nous pouvons bloquer l'accès à ce site Web, ou à nos formulaires, à une personne ou à une adresse qui envoie des soumissions abusives, automatisées ou illégales, qui tente de compromettre la sécurité du site ou qui contrevient autrement aux présentes conditions. Lorsqu'il est raisonnable et légal de le faire, nous vous en donnerons la raison. Vous pouvez cesser d'utiliser le site quand bon vous semble.
Les sections portant sur la propriété intellectuelle, la responsabilité, l'indemnisation et le droit applicable continuent de s'appliquer après la fin de l'accès.
8. Droit applicable et règlement des différends
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Si nous ne parvenons pas à régler un désaccord, les tribunaux du district judiciaire de Montréal (Québec) sont compétents. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas du droit d'intenter un recours là où la loi vous y autorise.
Communiquez d'abord avec nous à info@cookandetc.com : nous préférons de loin régler un problème directement.
9. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre ces conditions à jour au fil de l'évolution de nos services. Le cas échéant, nous publierons la nouvelle version sur cette page et en modifierons la date ci-dessous. Si un changement touche vos droits de façon importante, nous le signalerons clairement sur le site afin que vous puissiez en prendre connaissance avant de continuer à l'utiliser. Continuer d'utiliser le site après un changement vaut acceptation des conditions mises à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée ici.
10. Nous joindre
Cook and Etc
7235, boul. Gouin E., Montréal (Québec) H1E 6N1
Téléphone : 514 262-2015
Courriel : info@cookandetc.com